Prawo odstąpienia od umowy /reklamacje i zwroty

1. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy kupna.
2. Każdorazowo Klient jest zobowiązany do określenia przyczyny zwrotu.
3. Zwrot  wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności w ciągu 3-5 dni roboczych od dostarczenia towaru do naszego magazynu (maksymalny termin przewidziany w ustawie to 14 dni).
4. Zwrot środków odbywa się na wskazane poniżej dane – prosimy by paczek zwrotnych  nie nadawać z opcją opłaty podczas doręczenia.
5. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu towaru (możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej) oraz kopię dowodu zakupu/paragon.
6. W przypadku zwrotu, opakowanie soku  powinno pozostać fabrycznie zamknięte.
7. Paczkę proszę dokładnie zabezpieczyć na czas transportu.
8. Opłatę za zwrot paczki ponosi Sprzedawca.  Zadzwoń, napisz, a my zlecimy kuriera.


Adres zwrotnej przesyłki:
Activ Sp. z o.o.
ul. Jana Kozietulskiego 17
05-622 Belsk Duży

kontakt@zdrowysok.com
tel. 668 136 566
z dopiskiem: zwrot - sklep internetowy SOKI

Uwaga!
Dla produktów pełnowartościowych nie uwzględnia się reklamacji przy:
- opakowaniach uszkodzonych (wyjątek stanowi uszkodzenie w trakcie transportu przez kuriera, zgodnie z Kodeksem cywilnym uszkodzenie towaru podczas transportu uprawnia konsumenta do zwrotu i reklamacji w sklepie internetowym. W obecności kuriera musi być sporządzony protokół uszkodzenia)
- opakowaniach otwartych (sok bez wad jakościowych)

FORMULARZ ZWROTU
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)